Datenschutzerklärung

Vorbemerkung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Firma

Lommatzsch & Wewer GbR

Anschrift

Grimmstraße 67, 01139 Dresden

Telefon

0351 44662080

E-Mail

info@teilebox24.de

Die vollständige Anbieterkennung steht im Impressum.

Server-Logfiles und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (sogenannten Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören zum Beispiel der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Gehostet wird diese Website bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Vercel verarbeitet die oben genannten Protokolldaten in unserem Auftrag; dazu besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei können Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Diese Übermittlung stützt sich auf die Zertifizierung von Vercel nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 DSGVO). Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Vercel unter vercel.com/legal/privacy-policy.

Wenn Sie uns kontaktieren

Per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen — etwa der Beratung bei Kaufinteresse oder der Angebotserstellung — oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt sie auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Per Telefon

Rufen Sie uns an, verarbeiten wir die von Ihnen genannten Angaben — in der Regel Name, Rückrufnummer und die Beschreibung des gesuchten Teils — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Aufzeichnung des Gesprächs findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO wie oben beschrieben.

WhatsApp Business

Auf dieser Website finden Sie an mehreren Stellen eine Teileanfrage-Karte. Der Ablauf hat drei Schritte, und es ist wichtig zu wissen, was in welchem Schritt passiert:

1. Text eingeben. Solange Sie nur tippen, bleibt Ihre Eingabe auf Ihrem Gerät. Es wird nichts übertragen.
2. Schaltfläche antippen. Dabei wird ein Link auf wa.me geöffnet, in den Ihr Text als Bestandteil der Adresse eingebaut ist. Mit diesem Aufruf gelangt Ihr Text an WhatsApp beziehungsweise Meta — auch dann, wenn Sie die Nachricht anschließend nicht absenden. Zusätzlich erhält WhatsApp dabei die üblichen Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse.
3. Nachricht in WhatsApp absenden. Erst in diesem Schritt erreicht uns Ihre Nachricht. Vorher haben wir keine Kenntnis davon.

Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, die E-Mail-Adresse info@teilebox24.de oder rufen Sie uns an: 0351 44662080. Diese Wege kommen ohne WhatsApp aus.

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Geschäftskontakt treten, nutzen wir hierfür die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; „WhatsApp"). Soweit Sie Ihren Aufenthalt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben, wird dieser Dienst durch die WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, falls bereitgestellt Ihren Namen sowie weitere Daten in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Wir verwenden für den Dienst ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich Daten von Nutzern gespeichert sind, die uns über WhatsApp kontaktiert haben. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an WhatsApp, ohne dass Sie hierin bereits gegenüber WhatsApp eingewilligt haben, erfolgt damit nicht.

Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt sie aus anderen Gründen, auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Bereitstellen einer schnellen und einfachen Kontaktaufnahme sowie an der Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal.

Foto des Fahrzeugscheins

Um ein Teil eindeutig zuordnen zu können, bitten wir Sie um ein Foto Ihres Fahrzeugscheins. Fachlich brauchen wir davon nur die Felder 2.1 und 2.2 — die Hersteller- und Typschlüsselnummer.

Ein vollständiger Fahrzeugschein enthält darüber hinaus weitere personenbezogene Daten, unter anderem Ihren Namen, Ihre Anschrift und das amtliche Kennzeichen. Diese Angaben benötigen wir für die Teilesuche nicht. Sie können alles außer den Feldern 2.1 und 2.2 vor dem Absenden abdecken oder unkenntlich machen. Übermitteln Sie uns dennoch ein vollständiges Foto, verarbeiten wir die darauf enthaltenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen das Bild nach Abschluss des Vorgangs, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, abgesehen von der für den Nachrichtenversand notwendigen Übermittlung über WhatsApp (siehe oben).

Die Formulare auf dieser Website

Diese Website enthält mehrere Formulare: das Kontaktformular auf der Kontaktseite und der Startseite, die Anfrage eines Gewerbekontos auf der Seite Für Werkstätten und die Anfrage eines Zugangs zum Online-Katalog auf der Startseite.

Wenn Sie ein Formular absenden, werden Ihre Eingaben an unseren Webserver übertragen und von dort unmittelbar als E-Mail an info@teilebox24.de weitergeleitet. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt; die Daten werden ausschließlich in unserem E-Mail-Postfach aufbewahrt. Der Versand erfolgt verschlüsselt über den Mailserver unserer Domain.

Meldet die Website einen Fehler beim Absenden, können Sie die Nachricht ersatzweise über Ihr eigenes E-Mail-Programm schicken. Beachten Sie dabei: Eine Fehlermeldung bedeutet nicht zwingend, dass keine Daten bei uns angekommen sind. Der Versuch, Ihre Eingaben an unseren Server zu übertragen, ist zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgt; er kann auch nach erfolgreicher Annahme durch eine unterbrochene Verbindung fehlgeschlagen erscheinen. Im Zweifel sind Ihre Angaben also bereits in unserem Postfach. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Anfrage angekommen ist, rufen Sie uns bitte kurz an: 0351 44662080.

Die Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Spam-Eintragungen. Es wird nicht ausgewertet und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Daten — je nach Formular Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Karten des Liefergebiets

Die Karten auf den Liefergebietsseiten sind keine eingebetteten Fremdkarten. Wir haben sie aus offenen Daten von OpenStreetMap selbst gezeichnet und liefern sie als Grafik von unserem eigenen Server aus. Beim Betrachten der Karten wird keine Verbindung zu OpenStreetMap, Google Maps oder einem anderen Kartendienst aufgebaut, und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Die Nennung der OpenStreetMap-Mitwirkenden auf den Karten ist eine lizenzrechtliche Angabe, keine technische Einbindung. Einzelheiten dazu stehen auf der Seite Bildnachweise.

Was diese Website nicht tut

Der Vollständigkeit halber, weil diese Dienste auf vielen Websites üblich sind und in älteren Datenschutzerklärungen auftauchen:

• Keine Cookies. Diese Website setzt keine Cookies — weder technisch notwendige noch andere. Deshalb gibt es auch kein Einwilligungsbanner.
• Keine Reichweitenmessung, kein Tracking. Wir setzen kein Google Analytics, Matomo oder vergleichbares Werkzeug ein. Wir werten nicht aus, wie Sie sich auf der Seite bewegen.
• Kein Google Fonts. Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google hergestellt.
• Kein Google Maps, kein YouTube, keine Social-Media-Schaltflächen.
• Kein Kundenkonto, kein Warenkorb, kein Zahlungsdienstleister. Diese Website ist kein Onlineshop. Es findet keine Bestellabwicklung und keine Zahlung über die Website statt.

Die einzige Verbindung nach außen entsteht, wenn Sie selbst eine Schaltfläche antippen — etwa den WhatsApp-Knopf oder einen Verweis auf eine fremde Website.

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Behörde

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte

Anschrift

Devrientstraße 5, 01067 Dresden

Telefon

+49 351 85471101

E-Mail

saechsdsb@slt.sachsen.de

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Grundlage ist die Datenschutzerklärung von teilebox24.de in der Fassung vom 22.10.2024. Angepasst an diese Website am 30.08.2026: Abschnitte zu Kundenkonto, Bestellungen, Cookie-Banner, Google Maps, YouTube, Google Fonts und Händlerbund-Logo sind entfallen, weil es diese Funktionen hier nicht gibt. Neu hinzugekommen sind die Abschnitte zu den Formularen, zum Fahrzeugschein-Foto und zu den Karten.